Guías para el Modelado de Procesos de Negocio

@inproceedings{jcis:2012:009,
title={{Gu{\'i}as para el Modelado de Procesos de Negocio}},
author={Laura Sanchez-Gonzalez and Francisco Ruiz and F{\'e}lix Garc{\'i}a},
url={http://hdl.handle.net/11705/JCIS/2012/009},
booktitle={JCIS2012},
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