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Métricas de Calidad Interna y Externa para Servicios Cloud: Un Mapeo Sistemático

Resumen:

En los últimos años se han propuesto una cantidad considerable de métricas para evaluar características de calidad de los servicios cloud. Sin embargo, no existe ningún estudio que sintetice el conocimiento actual sobre ellas. Este artículo pre-senta un mapeo sistemático sobre métricas de calidad para servicios cloud pro-puestas desde el año 2006. Las métricas han sido clasificadas teniendo en cuenta las características de calidad propuestas en la ISO/IEC 25010 y los procesos del ciclo de vida de los servicios cloud. Se han obtenido un total de 561 métricas. Los resultados del mapeo indican que el 53% de las métricas miden atributos de cali-dad relacionados con la eficiencia de desempeño. Además, el 59% de las métricas se utilizan durante la fase de operación y un 89% se aplican sobre el servicio en la nube. Sin embargo, sólo un 9% de ellas han sido validadas empíricamente. Estos resultados son particularmente relevantes para la definición de un modelo de cali-dad para servicios cloud.

Palabras Clave:

Calidad - mapeo sistemático - métricas - Servicios Cloud

Autor(es):

Handle:

11705/JISBD/2019/074

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