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Modeling Service Level Agreements with Linked USDL Agreement (Resumen)

Resumen:

A pesar de la importancia de los servicios en la economía, las tareas como la búsqueda, análisis de alternativas, y contratación de servicios en virtud de acuerdos de nivel de servicio (ANS), siguen realizándose manualmente. En la denominada Web de los servicios existen alternativas para facilitar la automatización de estas tareas basadas en diversos modelos conceptuales: genéricos como Linked USDL, o centrados en algún aspecto concreto, como
WS-Agreement con los ANS. Sin embargo, estos últimos contemplan principalmente sólo aspectos técnicos, sin proporcionar una semántica explícita a los términos del ANS ni cumplir los principios de la Web, dificultando su adopción y análisis automático.

En este artículo presentamos Linked USDL Agreement, una extensión de la familia de ontologías Linked USDL que proporciona facilidades para especificar, gestionar y compartir descripciones de ANS en la Web. Este modelo semántico evita los problemas de interoperabilidad y heterogeneidad de las especificaciones de ANS actuales. Además, dado que nuestro modelo sigue los principios de la Web de los datos, las descripciones de ANS generadas son fácilmente publicables, compartibles y analizables, sirviendo como soporte del ciclo de vida de los servicios.

Nuestra propuesta ha sido validada tanto sobre servicios Web tradicionales (e.g. computación en la nube), como sobre servicios no-computacionales (e.g. outsourcing de procesos de negocio). La comparación realizada con otras alternativas existentes, así como la implementación de una herramienta que facilita la creación, publicación, y análisis automático de documentos en Linked USDL Agreement, nos permite afirmar que nuestra propuesta es capaz de soportar
completamente la gestión del ciclo de vida de los ANS.

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11705/JCIS/2017/026

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