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I Need a Hero: ChatGPT al rescate de los desarrolladores recién incorporados

El proceso de incorporación de nuevos desarrolladores a un equipo u onboarding es costoso en términos de tiempo y dinero para cualquier organización, ya que implica que los desarrolladores más senior dediquen tiempo a formar y apoyar a la persona que se incorpora, quien debe familiarizarse rápidamente con un entorno de trabajo desconocido. Por ello, incorporar nuevos desarrolladores a un proyecto disminuye la productividad en el corto plazo. LKS Next, una empresa cooperativa integrada en el Grupo Mondragón, ha sufrido estos problemas de primera mano. Como parte de un proyecto destinado a mejorar los procesos de onboarding y retención de talento, se presenta "I need a hero", una aplicación web que utiliza ChatGPT, un Large Language Model (LLM), para proporcionar una lista de personas de la organización que poseen las competencias para ayudar, ante un obstáculo, a la persona recién incorporada. Aunque INAH es un prototipo, se ha llevado a cabo una evaluación cuantitativa con un focus group de cuatro personas recién incorporadas a la organización.