Aplicaciones de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) en el ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio: Una visión general del panorama actual.

Abstract

La facilidad de acceso a recientes versiones de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs, por sus siglas en inglés) ha propiciado un aumento en el número de usuarios de LLMs y de sus contextos de aplicación. La gestión de los procesos de negocio, que busca la ejecución eficiente de los procesos de una organización, también puede beneficiarse del uso de LLMs. De esta idea ha derivado la necesidad de explorar cómo usar los LLMs para mejorar las tareas de gestión de los procesos, además de motivar propuestas sobre direcciones de investigación para ayudar a guiar la adopción de LLMs en las fases del ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio. Sin embargo, se desconoce cómo se relacionan las propuestas existentes con las fases del ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio y cómo están siendo abordadas las direcciones de investigación propuestas. Con este artículo se pretende reducir esa brecha. Se analizaron propuestas y técnicas existentes para identificar las fases de gestión de procesos más abordadas, los LLMs utilizados y la relación de las propuestas existentes con las direcciones de investigación. Con esto pretendemos dar soporte a futuros esfuerzos de investigación.