Identificación de Patrones de Interacción en Entornos Gamificados Mediante Minería de Procesos

Abstract

El uso de la gamificación ha crecido exponencialmente buscando transformar la experiencia de aprendizaje mediante mecánicas de juego. Sin embargo, el éxito de la gamificación depende de una comprensión profunda de cómo los usuarios interaccionan con las actividades gamificadas del mundo real y los elementos de gamificación, y qué patrones de comportamiento emergen durante dicha interacción. El presente trabajo se centra en la identificación de patrones de comportamiento en base al estudio de los logs de eventos de interacción de usuario con la plataforma de gamificación GoRace dentro de un conexto educativo. En este entorno, los participantes realizan actividades e interactúan con una interfaz que despliega una estrategia de gamificación donde se incorporan mecánicas competitivas y colaborativas, permitiendo el almacenamiento y registro sistemático en un log con las acciones realizadas. Aplicando técnicas de minería de procesos para el análisis de estos datos, se busca detectar conductas recurrentes, niveles de compromiso y posibles puntos de fricción o abandono. Los resultados de este estudio pretenden aportar directrices para el diseño de sistemas gamificados más efectivos y personalizados, que trasciendan el uso superficial de recompensas y se alineen mejor con la motivación real del usuario.