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Del Río Ortega, Adela

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Del Río Ortega

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Adela

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del Rio Ortega, Adela
Del-Río-Ortega, Adela
del-Río-Ortega, Adela

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Universidad de Sevilla
University of Seville, Spain
Depto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos, Universidad de Sevilla
School of Computer Engineering 6 University of Seville
Depto. de Lenguajes y Sistemas, Universidad de Sevilla. España
Universidad de Sevilla, Spain

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Mostrando 1 - 6 de 6
  • Artículo
    Reduciendo la complejidad gráfica de indicadores de procesos de negocio usando abstracción
    Estrada-Torres, Bedilia; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XI Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2015), 2015-09-15.
    La representación de indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio facilita la comprensión y definición en el cálculo y obtención de datos. Al incluir varios indicadores sobre un proceso puede ser necesario incorporar una gran cantidad de elementos de medición, generando un exceso de información y dificultando el análisis visual de los datos. En este artículo se presenta una ampliación de la notación gráfica Visual PPINOT, que permite modelar gráficamente indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio. A la notación se incorporan elementos de abstracción para facilitar la representación de patrones recurrentes en indicadores y para mejorar la legibilidad del diagrama del proceso. La implementación se valida utilizando el Modelo de Referencia SCOR. Se propone una clasificación de sus métricas y éstas se utilizan como referencia para estudiar las diferencias del modelado con la notación original en comparación con la notación ampliada.
  • Artículo
    On the Calculation of Process Performance Indicators
    Gutiérrez-Fernández, Antonio Manuel; Resinas, Manuel; Del Río Ortega, Adela; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XI Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2015), 2015-09-15.
    Performance calculation is a key factor to match corporate goals between different partners in process execution. However, although, a number of standards protocols and languages have recently emerged to support business process services in the industry, there is no standard related to monitoring of performance indicators over processes in these systems. As a consequence, BPMS use propietary languages to define measures and calculate them over process execution. In this paper, we describe two different approaches to compute performance mea- sures on business process decoupled from specific Business Process Man- agement System (BPMS) with an existing BPMS-independent language (PPINOT) to define indicators over business processes. Finally, some optimization techniques are described to increase calculation performance based on computing aggregated measures incrementally.
  • Artículo
    Defining PPIs for Process Variants based on Change Patterns
    Estrada-Torres, Bedilia; Torres, Victoria; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Pelechano, Vicente; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2016), 2016-07-13.
    Business Process (BP) families are made up of BP variants that share commonalities but also show differences to accommodate the specific necessities of different application contexts (i.e., country regulations, industrial domain, etc.). Even though there are modelling techniques to represent these families (e.g., C-EPC, Provop), there is no work aimed at the performance measurement of the different BP variants that conform the family. Process Performance Indicators (PPI) are commonly used to study and analyse the performance of business processes. However, the application of such indicators in BP families increases the modelling and management complexity of the whole family. To deal with this complexity, this work introduces a modelling solution for managing PPI variability based on the concepts of change patterns for process families (CP4PF). The proposed solution includes a set of patterns aimed at 1) reducing the number of operations required to specify PPIs and 2) ensuring PPI family correctness.
  • Artículo
    On the feasibility of measuring performance using PPINOT in CMMN
    Estrada-Torres, Bedilia; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XIII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2017), 2017-07-19.
    Monitoring and measuring the performance of business processes are valuable tasks that facilitate the identification of possible improvement areas within the organisation according to the fulfillment of its strategic and business goals. A large number of techniques and tools have been developed with the aim of measuring process performance, but most of those processes are structured processes, usually defined using BPMN. The object of this paper is to identify and to analyse the feasibility of using an existing mechanism for the definition and modelling of process performance indicators (PPINOT) in a different context to structured BPMN processes; such as Cases, usually modelled using CMMN. This analysis is based on the similarities between CMMN and BPMN, and on characteristics and attributes used by PPINOT to get values from the process.
  • Artículo
    Towards Defining Data-Based Thresholds for Process-Related KPIs
    Del Río Ortega, Adela; García, Felix; Resinas, Manuel; Ruiz, Francisco; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XI Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2015), 2015-09-15.
    The definition of process-related key performance indicators (KPIs) is a key part of performance measurement and one of the most challenging because of the lack of one best way to define businessapplicable KPIs that are both aligned with the strategic goals that the organisation wants to achieve and, at the same time, achievable in its context. It requires the identification of relevant threshold values able to distinguish different levels of process execution quality. However, obtaining these values remains an organization-specific task based on human abilities and no consensual technique exists. To overcome this problem, this paper introduces a methodology for threshold determination that considers not only the expert opinion but also data from real process executions.
  • Artículo
    Hacia la construcción de gemelos digitales de procesos no estructurados de organizaciones
    Bravo, Alfonso; Peña, Joaquin; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel. Actas de las XXVII Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2023), 2023-09-12.
    Un gemelo digital de una organización se puede entender como un modelo dinámico de ésta que utiliza datos operacionales de la organización junto a otra información contextual para entender cómo funciona la organización, predecir su comportamiento y actuar en caso de que éste se aleje de los objetivos deseados. En los últimos años se han desarrollado propuestas que hacen uso de técnicas de minería de procesos y simulación para construir gemelos digitales en base a los procesos de la organización. Sin embargo, estas propuestas no abordan el reto que supone considerar la gran cantidad de trabajo no estructurado que se realiza en las organizaciones, por lo que sólo modelan una visión parcial de la misma. En este artículo, partimos de la premisa de que ese trabajo no estructurado queda reflejado en plataformas colaborativas y presentamos nuestra visión para construir gemelos digitales que aborda esta carencia. Además, identificamos cuatro retos para desarrollarlos y esbozamos formas de abordarlos.