Autor:
Estrada-Torres, Bedilia

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Apellidos

Estrada-Torres

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Bedilia

Nombre

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Universidad de Sevilla, Spain
University of Seville, Spain
Depto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos, Universidad de Sevilla
Depto. de Lenguajes y Sistemas, Universidad de Sevilla. España

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    Artículo
    On the feasibility of measuring performance using PPINOT in CMMN
    Estrada-Torres, Bedilia; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XIII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2017), 2017-07-19.
    Monitoring and measuring the performance of business processes are valuable tasks that facilitate the identification of possible improvement areas within the organisation according to the fulfillment of its strategic and business goals. A large number of techniques and tools have been developed with the aim of measuring process performance, but most of those processes are structured processes, usually defined using BPMN. The object of this paper is to identify and to analyse the feasibility of using an existing mechanism for the definition and modelling of process performance indicators (PPINOT) in a different context to structured BPMN processes; such as Cases, usually modelled using CMMN. This analysis is based on the similarities between CMMN and BPMN, and on characteristics and attributes used by PPINOT to get values from the process.
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    Artículo
    Reduciendo la complejidad gráfica de indicadores de procesos de negocio usando abstracción
    Estrada-Torres, Bedilia; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XI Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2015), 2015-09-15.
    La representación de indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio facilita la comprensión y definición en el cálculo y obtención de datos. Al incluir varios indicadores sobre un proceso puede ser necesario incorporar una gran cantidad de elementos de medición, generando un exceso de información y dificultando el análisis visual de los datos. En este artículo se presenta una ampliación de la notación gráfica Visual PPINOT, que permite modelar gráficamente indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio. A la notación se incorporan elementos de abstracción para facilitar la representación de patrones recurrentes en indicadores y para mejorar la legibilidad del diagrama del proceso. La implementación se valida utilizando el Modelo de Referencia SCOR. Se propone una clasificación de sus métricas y éstas se utilizan como referencia para estudiar las diferencias del modelado con la notación original en comparación con la notación ampliada.
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    Artículo
    Defining PPIs for Process Variants based on Change Patterns
    Estrada-Torres, Bedilia; Torres, Victoria; Del Río Ortega, Adela; Resinas, Manuel; Pelechano, Vicente; Ruiz-Cortés, Antonio. Actas de las XII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2016), 2016-07-13.
    Business Process (BP) families are made up of BP variants that share commonalities but also show differences to accommodate the specific necessities of different application contexts (i.e., country regulations, industrial domain, etc.). Even though there are modelling techniques to represent these families (e.g., C-EPC, Provop), there is no work aimed at the performance measurement of the different BP variants that conform the family. Process Performance Indicators (PPI) are commonly used to study and analyse the performance of business processes. However, the application of such indicators in BP families increases the modelling and management complexity of the whole family. To deal with this complexity, this work introduces a modelling solution for managing PPI variability based on the concepts of change patterns for process families (CP4PF). The proposed solution includes a set of patterns aimed at 1) reducing the number of operations required to specify PPIs and 2) ensuring PPI family correctness.
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    Artículo
    Aplicaciones de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) en el ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio: Una visión general del panorama actual.
    Estrada-Torres, Bedilia; Del Río Ortega, Adela. Actas de las XIX Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2024), 2024-06-17.
    La facilidad de acceso a recientes versiones de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs, por sus siglas en inglés) ha propiciado un aumento en el número de usuarios de LLMs y de sus contextos de aplicación. La gestión de los procesos de negocio, que busca la ejecución eficiente de los procesos de una organización, también puede beneficiarse del uso de LLMs. De esta idea ha derivado la necesidad de explorar cómo usar los LLMs para mejorar las tareas de gestión de los procesos, además de motivar propuestas sobre direcciones de investigación para ayudar a guiar la adopción de LLMs en las fases del ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio. Sin embargo, se desconoce cómo se relacionan las propuestas existentes con las fases del ciclo de vida de la gestión de los procesos de negocio y cómo están siendo abordadas las direcciones de investigación propuestas. Con este artículo se pretende reducir esa brecha. Se analizaron propuestas y técnicas existentes para identificar las fases de gestión de procesos más abordadas, los LLMs utilizados y la relación de las propuestas existentes con las direcciones de investigación. Con esto pretendemos dar soporte a futuros esfuerzos de investigación.