Autor:
Marcos Martínez, Esperanza

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juanmanuel.vara@gmail.com
esperanza.marcos@urjc.es

Fecha de nacimiento

ORCID

0000-0003-2666-9995

Proyectos de investigación

Unidades organizativas

Puesto de trabajo

Apellidos

Marcos Martínez

Nombre de pila

Esperanza

Nombre

Nombres alternativos

Marcos, Esperanza

Afiliaciones conocidas

Kybele Research Group, Spain
Kybele Research Group, University Rey Juan Carlos, Spain
UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS, Spain
Grupo de Investigación Kybele, Universidad Rey Juan Carlos Calle Tulipán S/N, 28933 Móstoles, Madrid, España
Grupo de Investigación Kybele, Universidad Rey Juan Carlos
Universidad Rey Juan Carlos

Páginas web conocidas

http://www.kybele.es
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    Hacia un Marco para la Mejora de la Calidad de Servicios en empresas Startups
    Feversani, Daniela Patricia; de Castro Martínez, Valeria; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XVIII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2023), 2023-09-12.
    Las empresas startups son vitales para la economía, el mercado laboral y el futuro digital. Las startups son el motor de la innovación y las responsables de crear alrededor del 50% de todos los nuevos puestos de trabajo. Lamentablemente, más del 90% de estas empresas fracasa a los pocos meses de su creación, principalmente, por tener poca o nada de experiencia en gestión de la organización. Además, al igual que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), disponen de escasos recursos para aplicar modelos o estándares de calidad que les ayude a afrontar los desafíos del entorno volátil en el que están inmersas. Por ello, en este trabajo se propone aplicar el marco LightSME, creado inicialmente para las PyMEs de servicios, en una empresa startup real. Dicho marco provee un modelo de procesos ligero, consistente y formalizado; un modelo de evaluación de procesos y un modelo de madurez basados en la norma ISO/IEC 33000, que ofrecen información sobre los puntos débiles a trabajar y los fuertes a destacar. LightSME acompaña a las empresas en el camino hacia la mejora de la calidad, abarcando la gestión de los servicios, las personas de la organización, clientes y gobierno organizacional.
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    SmaCly: un lenguaje de bloques para trabajar con contratos inteligentes
    Gómez Macías, Cristian; Vara, Juan Manuel; Perez Blanco, Francisco Javier; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXVI Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2022), 2022-09-05.
    A pesar del interés que despierta la tecnología blockchain y los contratos inteligentes, su complejidad y curva de aprendizaje supone un problema que ralentiza su adopción. Con la intención de contribuir a minimizar este problema, en la +ALQ-ultima edición de estas jornadas presentábamos una propuesta metodológica y tecnológica para el uso de modelos en el ámbito de los contratos inteligentes. El objetivo de este trabajo es presentar uno de los componentes tecnológicos que hemos desarrollado para implementar esta propuesta: un lenguaje de bloques para la especificación y representación gráfica de contratos inteligentes.
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    Bringing together existing Business Modeling flavors
    Vara, Juan Manuel; de Castro Martínez, Valeria; Granada, David; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXI Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2016), 2016-09-13.
    There are currently several techniques or notations for business modeling that allow the idea of business to be explored in greater or less detail, while simultaneously helping to understand, conceptualize and represent the services that add value to an organization. All of these techniques have similarities and differences, but are in many cases complementary. However, there is no integrated environment that makes it possible to work with several models simultaneously, and much less that provides support as regards identifying, registering and managing the relationships among them. This work is a first step towards attempting to fill this lack by constructing a technological environment that will integrate tools in order to support different business modeling techniques and to register and manage the relationships among different models.
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    Soportando el modelado de procesos de negocio con Process Chain Network
    Perez Blanco, Francisco Javier; Vara, Juan Manuel; de Castro Martínez, Valeria; Granada, David; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXII Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2017), 2017-07-19.
    En la actualidad, los modelos de negocio se han convertido en un activo fundamental para cualquier tipo de organización. De hecho, son varias las notaciones que gozan de cierto nivel de aceptación para la representación de modelos de negocio. Sin embargo, no existe a día de hoy un entorno que permita gestionar eficazmente modelos de negocio elaborados con diferentes notaciones, debiendo recurrir a diferentes herramientas o incluso en algunos casos, a simples editores de imágenes o diagramadores genéricos. Este último es el caso de Process Chain Network (PCN), una técnica para la representación visual de procesos de negocio, utilizada habitualmente en el área de operaciones de servicio. Por todo ello, en este trabajo se presenta un DSL gráfico que soporta la notación PCN y se integra en un entorno de modelado para el diseño de servicios, con la intención de soportar a medio plazo la gestión integrada de modelos de negocio elaborados con diferentes notaciones.
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    SmaC: soportando el modelado de contratos inteligentes
    Gómez Macías, Cristian; Vara, Juan Manuel; Perez Blanco, Francisco Javier; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXV Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2021), 2021-09-22.
    A pesar del interés que despierta la tecnología blockchain y los contratos inteligentes, su complejidad supone un problema que ralentiza su adopción. Con la intención de contribuir a minimizar este problema, en la última edición de estas jornadas presentábamos una propuesta metodológica y tecnológica para el uso de modelos en el ámbito de los contratos inteligentes. El objetivo de este trabajo es presentar los primeros resultados de esa propuesta.
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    Acercando modelos de negocio y de proceso para el diseño de servicios
    Perez Blanco, Francisco Javier; Vara, Juan Manuel; Gómez Macías, Cristian; de Castro Martínez, Valeria; Granada, David; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXIV Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2019), 2019-09-02.
    Actualmente existe gran cantidad de técnicas o notaciones para el modelado de negocio y el modelado de procesos que permiten representar una organización con mayor o menor nivel de detalle a la vez que ayudan a entender, conceptualizar y representar los servicios que aportan valor a la compañía. Esas técnicas tienen diferencias y similitudes, pero en muchos casos son complementarias. Sin embargo, no existe una solución que permita trabajar de manera integrada con varias de estas notaciones, acortando la distancia entre las áreas de negocio y tecnología. Este artículo presenta las últimas funcionalidades incorporadas en un entorno de modelado para el diseño de servicios que soporta 5 notaciones diferentes (Canvas, e3value, Service Blueprint, Process Chain Network y BPMN) y que permite generar vistas parciales de modelos basados en una determinada notación a partir de modelos elaborados con otra de las notaciones soportadas, además del modelo de relaciones correspondiente.
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    Una propuesta para soportar la especificación a alto nivel de contratos inteligentes
    Gómez Macías, Cristian; Vara, Juan Manuel; Perez Blanco, Francisco Javier; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXIV Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2019), 2019-09-02.
    Un contrato inteligente es una representación digital de un contrato , cuyas cláusulas se ejecutan automáticamente cuando se cumplen sus condiciones, sin necesidad de un intermediario. Debido a su potencial, instituciones de muy diversos ámbitos están explorando las posibilidades que les ofrece la aplicación de esta tecnología, encontrándose con un problema recurrente: la elevada curva de aprendizaje del diseño y creación de contratos inteligentes, tanto para los profesionales de las áreas de negocio, como para los desarrolladores no familiarizados con esta tecnología. En este trabajo, tras analizar la situación actual en cuanto a la existencia de herramientas o soluciones para la definición de contratos inteligentes, se presenta una propuesta basada en la aplicación de técnicas y principios de la Ingeniería Dirigida por Modelos, que mejorará ostensiblemente los niveles de usabilidad de las soluciones existentes.
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    Técnicas creativas para la captura de requisitos en el desarrollo ágil: una revisión sistemática de la literatura
    Aldave, Ainhoa; Vara, Juan Manuel; Granada, David; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXIII Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2018), 2018-09-17.
    Si bien uno de los objetivos de las metodologías ágiles es proporcionar un contexto que facilite la innovación, el afán de las técnicas tradicionales para la captura de requisitos por conseguir una especificación completa y pormenorizada de requisitos que guíe el proceso de desarrollo, parece no encajar a priori con el carácter innovador de las metodologías ágiles. Aplicar el pensamiento creativo a la captura de requisitos, permitiría en principio seguir contemplando la captura de requisitos como una fase más del desarrollo ágil, sin penalizar el carácter innovador de estas metodologías. Para evaluar las iniciativas al respecto que existen hasta la fecha, este trabajo presenta una revisión sistemática que identifica y analiza los trabajos que proponen alguna forma de combinar la utilización de técnicas creativas para la toma de requisitos con el desarrollo ágil. El estudio revela que hasta el momento las metodologías ágiles basadas en modelado rápido son las más populares como forma de introducir la creatividad en la toma de de requisitos. Asimismo, el estudio muestra que la creatividad en la toma de requisitos debe venir acompañada de un alto nivel de compromiso por parte del usuario y de un contexto que favorezca la flexibilidad, si queremos favorecer la innovación en el desarrollo de software.
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    Hacia un Marco para la Mejora de la Calidad en Pymes y Micropymes de Servicios
    Feversani, Daniela Patricia; de Castro Martínez, Valeria; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XVI Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2021), 2021-09-22.
    En la actualidad, las organizaciones se encuentran en un entorno VUCA (de las siglas en inglés de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambig+APw-edad). De modo muy especial, las pymes y micropymes están inmersas en un entorno tan competitivo que se ven obligadas a adaptarse e innovar, no solamente en los servicios que ofertan, sino también en sus prácticas y procesos de gestión. Existen diferentes modelos y estándares que contribuyen a esta tarea. Sin embargo, estos modelos se enfocan principalmente a organizaciones de mayor tamaño, por lo que su aplicación en pymes y micropymes resulta excesivamente costosa y, en la mayoría de los casos, inviable. En este paper se propone un Marco para Mejorar la Calidad especialmente definido para pequeñas empresas y micropymes de Servicios. El marco est+AOE basado en los principales estándares y normas existentes (EFQM, VeriSM, P-CMM, CMMI-SVC e ITIL, ISO/IEC 9001, ISO/IEC 20000-1).
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    Facilitando la gestión de modelos para el diseño de servicios
    Perez Blanco, Francisco Javier; Vara, Juan Manuel; Gómez Macías, Cristian; de Castro Martínez, Valeria; Marcos Martínez, Esperanza. Actas de las XXV Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos (JISBD 2021), 2021-09-22.
    Este trabajo describe los últimos avances en el desarrollo de INNoVaServ, un entorno de modelado para el diseño de servicios que soporta las notaciones Business Model Canvas, e3value, Service Blueprint, PCN y BPMN. La mejora aqu+AO0 presentada consiste en el desarrollo de un panel de control o dashboard que, haciendo uso de técnicas MDE, facilita la gestión de los modelos utilizados en el contexto de un determinado proyecto de diseño de servicios.