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Resultados de búsqueda para minería de procesos

Bots conversacionales dependientes del contexto mediante el uso de Minería de Procesos

Las aplicaciones de mensajería se están convirtiendo cada vez más en el método preferido para conectar con las empresas para determinados tipos de operaciones. Los chatbots, que se ofrecen a través de plataformas de mensajería, permiten un nivel de servicio y de comodidad que en muchos casos supera lo que los humanos pueden ofrecer. Pero los chatbots que conocemos no ofrecen conversaciones naturales y fluidas. Problema que desespera y desinforma a los usuarios, creando un rechazo a esta prometedora tecnología. Es por ello, que se propone una arquitectura para la creación de chatbots conversacionales dependientes del contexto haciendo uso de Minería de Procesos.

Autores: Javier Romero-Álvarez / Jaime Alvarado-Valiente / Javier Rojo / Enrique Moguel / Juan Hernández / 
Palabras Clave: Chatbots - Contexto - minería de procesos

Consultas eficientes sobre registros de eventos basadas en análisis de conformidad

En este artículo se presenta una aproximación basada en técnicas de conformidad de procesos para la resolución de consultas orientadas a definición de modelos de proceso y de condiciones temporales sobre actividades y sobre indicadores clave de negocio.

Autores: Jacobo Casas Ramos / Manuel Lama / Manuel Mucientes / 
Palabras Clave: Análisis de la conformidad - Consultas - minería de procesos

Recomendación de actividades gamificadas basada en minería de procesos

En la actualidad existe una enorme explosión en el conjunto de aplicaciones móviles cuyo fin es promover hábitos de vida saludables, y el ámbito de la salud cardiovascular no ha sido la excepción. Aunque un buen número de estas aplicaciones hacen uso de técnicas de gamificación, no hay actualmente ninguna propuesta que incluya varios juegos relacionados con los aspectos clave de la salud cardiovasular y, por lo tanto, tampoco hay ni en el ámbito académico ni el comercial ningún sistema de recomendación de actividades gamificadas para la promoción de los hábitos cardiosaludables. En este artículo, se presenta un sistema de recomendación basado en técnicas de minería de procesos que describen de forma muy precisa lo que está realizando el usuario, lo cual lleva a generar, a su vez, recomendaciones también muy precisas.

Autores: Manuel Lama Penin / Juan C. Vidal / Víctor Gallego Fontenla / Álvaro Porto Ares / 
Palabras Clave: Clustering - minería de procesos - Recomendación

Monitorización predictiva de procesos de negocio basada en modelos de predicción actualizables

La monitorización predictiva de instancias de procesos de negocio en ejecución propociona acciones proactivas y correctivas para mejorar el rendimiento de los procesos y mitigar los posibles riesgos en tiempo real. Dicha monitorización permite la predicción de métricas de evaluación o indicadores del rendimiento de un proceso en ejecución. En este contexto, este trabajo define una arquitectura para el proceso de predicción de indicadores que, asimismo, contempla la posibilidad de la actualización del modelo predictivo a lo largo del tiempo.

Autores: Alfonso E. Márquez-Chamorro / Manuel Resinas / Antonio Ruiz-Cortés / 
Palabras Clave: minería de procesos - monitorización predictiva - predicción de indicadores. - Procesos de Negocio

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